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特定商取法に基づく表記
特定商取法に基づく表記
| 会社概要 | |
| 販売業者 | SolidSurfHawaii |
| ショップ名 | ソリッドサーフハワイ（SolidSurfHawaii） |
| 運営統括責任者 | Kevin Ching（ケビン・チン） |
| 所在地 | P.O. Box 240762 Honolulu, Hawaii 96824, USA |
| 連絡方法 |
Eメール: solidsurfhawaii@gmail.com 日本語でメールでお問い合わせください。 お問い合わせかEメールでお問い合わせ頂きますようお願い致します。 |
| 商品代金以外の必要料金 |
関税と消費税につきましては下記「関税、消費税について」をご覧下さい。 |
| お引き渡し時期 | 在庫のある商品に関しては、オーダー受付より2営業日以内に発送致します。 入荷待ちの商品の場合など2営業日以内の発送が出来ない場合は、メールにてご連絡致します。 |
| お支払い方法 |
・クレジットカード： VISA, Master Card, JCB |
| 課金のタイミングについて |
商品の発送時に、ご登録頂いたクレジットカードに課金致します。円表示はご参考の価格なります。実際の円での価格は、お客様のクレジットカード会社での円ドルのレート、締め日により異なります、予めご了承下さい。 |
| キャンセルについて |
商品発送後のキャンセルはお受け付けしておりません、予めご了承下さい。 |
| 返品について | 商品到着後、7日以内に当ショップまでご連絡して頂き、ご返送下さい。 商品違いや不良品、配送での破損の場合は弊社にて負担させて頂きます。 お客様のご使用後の破損や汚れなどが生じた場合や、商品到着後7日を過ぎた場合の交換、返品はお受け付けいたしませんので予めご了承下さい。 詳しくは「交換・返品について」をご覧下さい。 |
営業時間について
オンラインショップ：３６５日２４時間営業となっております。
お問い合わせはできるだけ、お問合せかメールでのお問合せにして頂けますようお願い致します。電話でのお問合せは、時差の都合上対応できない場合がある事をご了承下さい。
配送について
当ショップでは、原則USPS（アメリカ郵便局）の普通郵便での配送となっております。配達日時のご指定は出来ない事を予めご了承下さい。
通常、商品発送後６日から１０日ほどで到着致します。なお郵便事情により多少遅くなる事がありますので予めご了承下さい。
送料について
送料は１回のオーダーで、ハワイから日本国内への送付で
商品をいくつ買っても一律$5.80（約５００円）※日本円は参考価格です
と大変お得な価格となっております。
関税・消費税について
1．ハワイ州税 → 免税となっております。
2．関税 → 当ショップからの商品は全て米国からの個人輸入商品となり、ほとんどの場合、関税はかかっておりません。しかし、まれに商品お受取りの際、税関よりご請求される場合がございますので、こちらは恐れ入りますがお客様ご負担にてお願い致します。
詳しくは以下をご参照下さい。
商品は全てハワイ（海外）からの発送となるため、関税や消費税がかかる場合があります。
当ショップの商品の場合、実際には関税がかからずにお客様のお手元に届く場合がほとんどとなっております。以下個人輸入の関税について簡単にご説明いたします。
１．課税対象額が1万円以下の場合は非課税となっております。
２．課税対象額が1万円を超える場合は、商品の種類によって税率が変わります。
３．課税対象額が1万円を超える場合でも、無税の商品があります。下記に例を示します。（但し消費税のみ課税される場合があります。）
【関税のかからない商品の例】楽器（ウクレレ等）、音楽のCD（コンパクトディスク）など
＊課税対象額は通常【商品の価格 × 0.6 ＋ 送料】で計算されます。
＊関税がかかった場合は、通常配達人に支払うか、郵便局で支払うことになります。
以上、関税についての概略の説明となっております。なお内容は日本の関税に関する法律の変更により、変わる場合がありますので予めご了承下さい。
お支払い方法と課金のタイミングについて
当ショップでは、クレジットカードのみでのお支払いとなっております。
VISA、JCB、Master Cardを取り扱っております。
お客様のクレジットカード情報など個人情報は、SSL通信という安全な通信方法によって守られています。第三者機関によって安全が保証されたセキュリティのある通信方法となっております、ご安心してご利用下さい。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
課金のタイミング
お客様のクレジットカードに実際に課金されるのは、商品が発送されるタイミングとなっております。ご注文の時点では、クレジットカードの情報が正しいかどうかを確認しているのみとなっておりますので、予めご了承いただくと共に安心してご利用下さい。
キャンセルについて
商品発送後のキャンセルは、お受け付けしておりませんので予めご了承下さい。
商品発送前のキャンセルについては、100%払い戻し致します。
交換・返品ともに商品到着後、7日以内に当ショップまでその旨をメールにてご連絡下さい。商品をご返送して頂き、当ショップに到着次第、交換の商品を発送致します。
交換・返品商品の返送先：
SolidSurfHawaii
P.O. Box 240762
Honolulu, HI 96824
返送時はEMSではなく、お近くの郵便局から「SAL便」または「小型包装物（航空便）」をご利用下さい。＊EMSをご利用でのご返送時は、不良品であっても当ショップでご返送の送料を負担できません。必ず「SAL便」または「小型包装物（航空便）」をご利用下さい。
交換の場合：商品が同着次第、交換商品を発送致します。
返品の場合：商品が同着次第、お客様のクレジットカードにご返金（※2）致します。
商品違いや不良品、配送での破損の場合は、返送の送料も含め当ショップにて負担させて頂きます。お客様都合での交換・返品時のご返送の送料は、お客様負担となりますので、予めご了承下さい。
また、お客様がご使用後の破損や汚れなどが生じた場合や、商品到着後7日を過ぎて連絡があった場合の交換、返品はお受け付けいたしませんので予めご了承下さい。
※1、2：払い戻しが生じた場合は、クレジットカード口座に返金させていただきます。
引き落としおよび返金などはすべてドル建てのため、為替相場や為替手数料により返金に差益、差損が生じる場合がございますので予めご了承下さい。
円での表示価格とおおよその円レートについて
当ショップでは、ドルでの取引とさせて頂いております。画面右上の表示通貨を「Japanese Yen（円）」に設定する事で、為替相場を元にした日本円でのおおよその参考価格※1を表示する事が出来ます。為替相場の円レートは当日もしくは昨日の実際の円レートに2円を加えた、クレジットカードを使用したときにかかる手数料を考慮したレートとなっております。
※1: あくまでの参考価格です。実際の日本円でのご請求価格は、クレジットカード会社の締め日や使われる為替相場、為替手数料などによって異なります。詳細はお使いのクレジットカード会社にお問い合わせ下さい。
当ショプにて掲載している商品写真・イメージについて
当ショップで使用している写真は、出来るだけ実際の商品の色、色彩に近くなるよう撮影しております。場合によってはお客様のパソコンやモニタにより若干色、色彩が異なる事がございますので、予めご了承下さい。
「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをさします。
2. 個人情報の収集
当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。
当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。
1: お名前、フリガナ
2: ご住所
3: お電話番号
4: メールアドレス
5: パスワード
6: 配送先、請求先情報
7: 当ショップとのお取引履歴及びその内容
8: クレジットカード情報
9: 上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報
3. 個人情報の利用
当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。
1: ご注文の確認、照会
2: 商品発送の確認、照会
3: お問合せの返信
当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。
1: 法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
2: 人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
3: 当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合
4. 個人情報の安全管理
お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。
5. 個人情報の訂正、削除
お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は「お問い合わせ」よりお知らせ下さい。
また、アカウント登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。
6. cookie(クッキー)の使用について
当ショップは、お客様により良いサービスを提供するため、cookie （クッキー）を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie （クッキー）の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie （クッキー）とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。
7. SSLの使用について
お客様のクレジットカード情報など個人情報は、SSL通信という安全な通信方法によって守られています。第三者機関によって安全が保証されたセキュリティのある通信方法となっております、ご安心してご利用下さい。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。
8.プライバシーポリシーの変更
当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。
